מדיניות המשלוחים של ShaltaTea

ב-ShalvaTea, אנו מחויבים להביא לכם את התה המשובח ביותר מרחבי העולם, במשלוח טרי עד פתח ביתכם. אנא עיינו במידע המשלוח שלנו להלן כדי להבין את זמני האספקה, העלויות ואפשרויות המעקב.

מיקומי משלוח

אנו שולחים כעת לישראל, ארצות הברית ויעדים בינלאומיים נבחרים. אם אינך רואה את המדינה שלך ברשימה בעת ביצוע הרכישה, אנא צור איתנו קשר ונעשה כמיטב יכולתנו להיענות לבקשתך.

משלוחים פנימיים (בתוך ישראל)

חברת הספנות מילר
זמן אספקה: 3-5 ימי עסקים
מעקב: מעקב מלא זמין עם מספר מעקב המסופק בעת המשלוח

תעריפי משלוח:

• משלוח חינם להזמנות מעל ₪400
• משלוח רגיל (0 ק"ג-19 ק"ג): ₪14.50

הזמנות מעובדות ונשלחות בימים שני עד חמישי. הזמנות שיתקבלו לאחר השעה 14:00 או בסופי שבוע יעובדו ביום העסקים הבא.

אם אינך רואה את מחיר המשלוח עבור ההזמנה שלך בקופה, אנא צור איתנו קשר לקבלת מידע נוסף.

משלוחים ארצות הברית ומשלוחים בינלאומיים

חברת דואר: אקו דואר (שירותי דואר ישראל)
זמן אספקה: 2-3 שבועות לכל היותר
מעקב: מעקב בינלאומי זמין עם מספר מעקב המסופק בעת המשלוח

תעריפי משלוח:

• משלוח חינם להזמנות מעל 149 דולר (2-3 שבועות למשלוח)
• EcoPost (מחירים מוזלים מ-Shopify): זמן אספקה ​​מחושב, 4 שירותים, תעריף חברת הובלות

שימו לב כי משלוחים בינלאומיים עשויים להיות כפופים לעיבוד מכס, אשר לעיתים עלול להאריך את זמני האספקה ​​מעבר למסגרת הזמן הרגילה שלנו. ShalvaTea אינה אחראית לעמלות מכס, מכסים או מיסים שעשויים להחול על ידי רשות המכס של מדינתכם.

אם אינך רואה את מחיר המשלוח עבור ההזמנה שלך בקופה, אנא צור איתנו קשר לקבלת מידע נוסף.

מעקב הזמנות

לאחר שליחת ההזמנה, תקבלו אימייל אישור עם מספר המעקב שלכם. תוכלו לעקוב אחר התקדמות החבילה שלכם באמצעות מספר זה דרך מערכת המעקב של חברת המשלוחים שלנו. עבור הזמנות מקומיות מישראל, עדכוני מעקב זמינים בדרך כלל תוך 24 שעות ממועד המשלוח. ייתכן שיחלפו 2-3 ימי עסקים עד שיופיעו עדכונים ראשוניים במעקב בינלאומי.

תעריפי משלוח

עלויות המשלוח מחושבות בקופה בהתבסס על מיקום המשלוח ומשקל ההזמנה. תעריפי המשלוח הנוכחיים שלנו מוצגים למטה ועשויים להשתנות בהתאם לעדכוני תמחור של חברת הספק.

זמן עיבוד

הזמנות מעובדות בדרך כלל תוך 1-2 ימי עסקים מאישור התשלום. בעונות שיא או תקופות מבצעים, עיבוד המוצר עשוי להימשך עד 3 ימי עסקים.

טיפול מיוחד

כל הזמנות התה ארוזות בקפידה כדי לשמור על טריות ולמנוע נזק במהלך המשלוח. פריטים שבירים כמו כלי תה מקבלים אריזה מגנה נוספת ללא תוספת תשלום.

שאלות או בעיות?

אם יש לכם שאלות בנוגע למשלוח או שאתם צריכים לעקוב אחר הזמנה, אנא צרו איתנו קשר:

וואטסאפ: 972-53-776-3220+
דוא"ל: david@shalvatea.com (דוד)

אנחנו כאן כדי להבטיח שחוויית ShaltaTea שלכם תהיה יוצאת דופן, מההזמנה ועד למשלוח.

מדיניות זו בתוקף החל מ-11/6/25 ועשויה להתעדכן מעת לעת. אנא בדקו דף זה לקבלת מידע עדכני על משלוחים.